Hizmet Koşulları

Bu sözleşme kimler arasındadır

Bu Koşullar, aşağıdaki taraflar arasındaki sözleşmedir:

• Atelye ticari adıyla faaliyet gösteren Murat Gözel — Türkiye'de kurulu bir şahıs şirketi; kayıtlı adresi bu sayfanın altındaki işletme kimlik bloğunda ve tam olarak /tr/contact adresinde yayımlanmıştır — aşağıda "biz", "bize" veya "Atelye" olarak anılacaktır; ve
• hesap açan ve platformu kullanan işletme olarak siz — aşağıda "siz" veya "kuruluşunuz" olarak anılacaksınız.

Atelye bir ticari addır. Atelye adında bir tüzel kişilik yoktur; bu Koşullar böyle bir kişilik yaratmaz ve böyle bir kişiliğin varlığına işaret edecek şekilde yorumlanamaz. Bir şahıs şirketi işleten gerçek kişiyle sözleşme yapıyorsunuz ve bu belgedeki her yükümlülük onundur.

Koşullar, bir hesap açtığınızda veya platformu ilk kez kullandığınızda — hangisi önceyse — yürürlüğe girer.

Bu sözleşmenin parçası olan belgeler

Bu Koşullar aşağıdaki belgeleri kapsar ve siz de bunları kabul etmiş olursunuz. Her biri bu sitede yayımlanmıştır ve burada tam olarak yazılmış gibi bu sözleşmenin parçasıdır:

• Kabul Edilebilir Kullanım Politikası — platformla neyin yapılıp yapılamayacağı;
• Veri İşleme Ek Sözleşmesi — kişisel verileri talimatınız doğrultusunda nasıl işlediğimiz ve geçerli aktarım güvenceleri;
• Alt İşleyen Listesi — kullandığımız sağlayıcılar ve bu liste değişmeden önce size bildirim yapma taahhüdümüz.

Gizlilik Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verileri nasıl ele aldığımızı anlatır. Bu sözleşmenin parçası değildir, ancak ne yaptığımızı size gösterir.

Çelişki hâlinde, veri koruma konularında Veri İşleme Ek Sözleşmesi bu Koşulların önüne geçer. Diğer her konuda bu Koşullar geçerlidir.

Atelye'yi kimler kullanabilir

Atelye yalnızca işletmelere sunulur. Bir şirketseniz, başka bir kuruluş biçimindeyseniz ya da ticari, sınai, zanaat veya mesleki faaliyetiniz kapsamında hareket eden bir gerçek kişiyseniz hesap açabilirsiniz. Tüketici sıfatıyla veya kişisel ya da ev içi amaçlarla hesap açamazsınız ve tüketicinin korunmasına ilişkin düzenlemeler — Türk mesafeli satış mevzuatı ve AB tüketici hukuku dâhil — bu sözleşmeye uygulanmaz.

Hesabı açan kişinin en az 16 yaşında olması ve kuruluşunuzu bağlayacak yetkiyi haiz olması gerekir.

Bu sınırlama sizinle, yani müşterimizle ilgilidir. Sizin müşterileriniz hakkında hiçbir şey söylemez; onlar pekâlâ tüketici olabilir ve hakları hem kanunla hem de sizin tarafınızdan korunur — bkz. Sorumluluklarınız.

Atelye nedir

Atelye, bir işletmenin aşağıdakileri tek bir yerden yürütmek için kullandığı çok kiracılı bir platformdur:

• İçerik — yapılandırılmış içerik türleri, kayıtlar, medya ve bunların dağıtımı;
• Ticaret — katalog, siparişler, faturalama, stok ve işletme hesapları;
• Gelen müşteri yazışmaları — müşterilerinizin bağlı mesajlaşma kanallarından size gönderdiği mesajları almak, yapay zekâ desteğiyle yanıt taslağı hazırlamak ve çalışanlarınızın onayladığı yanıtları göndermek.

Mesajlaşma özelliklerine ilişkin bazı hususları, sonradan keşfedilmesine bırakmak yerine sözleşmede belirtmekte fayda vardır:

• Yalnızca sizin bağladığınız kanallarda çalışırlar ve bunu, mesajlaşma platformunun kendi onay ekranları üzerinden sizin verdiğiniz yetkiyle yaparlar. Hesaplarınıza başka hiçbir yoldan erişim sağlamayız.
• Gelen mesaja dayalı ve tepkiseldirler. Platform, size mesaj gönderen kişilere, mesajlaşma platformlarının izin verdiği yanıt pencereleri içinde yanıt verir. Soğuk erişim, toplu pazarlama veya toplu duyuru yapmaz ve yapacak hâle getirilemez.
• Yapay zekâ tarafından hazırlanan her yanıt, gönderilmeden önce sizin çalışanlarınızdan biri tarafından incelenir ve onaylanır. Platform taslağı hazırlar; kararı bir kişi verir.
• Bir kanalın bağlanması, mesajlaşma platformunun kendi onaylarına bağlıdır ve bu bizim kontrolümüz dışındadır.

Platformu geliştirebilir ve değiştirebiliriz. Bir değişiklik, dayandığınız esaslı bir işlevi kaldırıyorsa, gerçekleşmeden önce size bildiririz — bkz. Değişiklikler.

Hesabınız ve çalışanlarınız

Hesabınızdan siz sorumlusunuz: bize verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan, hesaba kimleri davet ettiğinizden, onlara verdiğiniz rol ve yetkilerden ve hesap üzerinden yapılan her şeyden.

Hesabınıza erişmemesi gereken birinin eriştiğini düşünüyorsanız gecikmeksizin support@atelye.net adresine bildirin.

Çalışanlarınızın girişini, e-posta adreslerine veya telefonlarına gönderdiğimiz tek kullanımlık kodlarla yaparız. Bu bilgileri güncel tutun — güncelliğini yitirmiş bir adres, bir kişinin hesabınıza erişimini kaybetmesinin yoludur.

Kabul edilebilir kullanım

Platformu kullanmanız Kabul Edilebilir Kullanım Politikası hükümlerine tabidir. Politika kısadır, sade bir dille yazılmıştır ve ona aykırı davranmak bu sözleşmeye aykırılık oluşturur.

En çok mesajlaşma kanallarında önem taşır. Bu platformlar, işletmelerin kişilere nasıl mesaj gönderebileceğine dair kendi kurallarını koyar ve bu kuralları çiğnerseniz sonucu hem sizin kanalınız hem de bizim uygulamamız görür. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası bu kuralları size aktarır; böylece bir platform kuralı ihlali aynı zamanda bir sözleşme ihlali olur ve ikimizden biri bir kanala erişimini kaybetmeden önce ölçülü bir müdahale imkânımız doğar.

Sorumluluklarınız

Platforma girdiğiniz kişisel veriler ve size mesaj gönderen kişilerin kişisel verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz, biz ise sizin veri işleyeniniziz. Bu dağılım bir şekil şartı değildir; gerçek yükümlülükler doğurur ve bunlar sizindir:

• Bize yaptırdığınız işleme için bir hukuki sebebiniz olsun ve bunu ortaya koyabilin.
• Kişilere ne yaptığınızı anlatın. Kendi gizlilik bildiriminiz; bir veri işleyen kullandığınızı, onun ne yaptığını ve verilerin nereye gittiğini kapsamalıdır. Sıfırdan yazmak zorunda kalmayasınız diye Veri İşleme Ek Sözleşmesi içinde kısa, kopyalanabilir bir bildirim metni yayımlıyoruz.
• Kendi müşterilerinize siz yanıt verin. Biri sizden verilerine erişim isterse ya da bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep ederse, bu talep hakkında karar vermek size düşer. Yerine getirmenizde size yardımcı oluruz. Kararı sizin yerinize vermeyiz ve hukuken veremeyiz.
• Mesajlaşmanızı hukuka uygun tutun. Gönderdiğiniz içeriğin hukuka uygunluğundan, mesajlaşmanızın gerektirdiği her onay ve izinden ve bağladığınız her mesajlaşma platformunun kurallarına uyulmasından siz sorumlusunuz.
• Özel nitelikli kişisel verileri yazışma yüzeyinden geçirmeyin. Sağlık, biyometrik, dinî, siyasi ve benzeri veriler bu yüzeyin kapsamı dışındadır ve buraya gönderilmesi Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na aykırıdır.
• Gönderdiğinizi kontrol edin. Yapay zekânın hazırladığı yanıtlar taslaktır. Çalışanlarınız onları onaylar ve platformdan çıkan şey, sizin müşterinize gönderdiğiniz mesajdır.

Verilerinize ilişkin sorumluluklarımız

Kişisel verileri sizin adınıza yalnızca belgelenmiş talimatlarınız doğrultusunda ve Veri İşleme Ek Sözleşmesi hükümleri çerçevesinde işleriz. O belge, GDPR'ın 28. maddesi kapsamındaki veri işleyen hükümlerini, güvenlik taahhütlerimizi, alt işleyen taahhütlerimizi ve aktarım güvencelerini içerir.

Kişisel veri işleyen bir alt işleyeni eklemeden veya değiştirmeden önce, hesabınızdaki iletişim adresine 30 gün önceden bildirim yapmayı ve itiraz imkânı tanımayı taahhüt ediyoruz.

Ücretler

Sizinle yazılı olarak ücret kararlaştırdıysak, kararlaştırıldığı şekilde ödersiniz. Aksi kararlaştırılmadıkça ücretlere vergiler dâhil değildir ve size uygulanan vergilerden siz sorumlusunuz.

Herhangi bir ücret kararlaştırılmamışsa, platform size ücretsiz sunulur. Bu, sözleşmeyi daha az bağlayıcı yapmaz: bu bir sözleşmedir ve ikimiz de ona bağlıyız. Aşağıdaki sorumluluk üst sınırının bir taban değeri taşımasının sebebi de budur — yalnızca ücretlerin bir katı olarak ifade edilen bir üst sınır, ücretler sıfır olduğunda hiçbir anlam taşımaz.

Hâlihazırda kullandığınız bir hizmet için, en az 30 gün önceden bildirim yapmadan ücret getirmeyiz ve yürürlüğe girmeden önce sözleşmeyi feshedebilirsiniz.

Erişilebilirlik ve destek

Platformu kesintisiz erişilebilir tutmayı amaçlıyor ve bunun için makul adımları atıyoruz. Hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) sunmuyoruz ve kesintisiz ya da hatasız çalışacağını taahhüt etmiyoruz. Planlı bir bakımın sizi kesintiye uğratması muhtemelse, makul olarak mümkün olduğu ölçüde önceden bildirim yaparız.

Destek, support@atelye.net adresinden e-postayla verilir. Bir destek yanıt süresi taahhüt etmiyoruz. Veri koruma talepleri için Gizlilik Politikası'nda belirtilen yanıt sürelerini ve orada yayımlanan silme sürelerini ise taahhüt ediyoruz.

Askıya alma

Hesabınızı veya bir bölümünü şu hâllerde askıya alabiliriz:

• bu Koşullara veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na esaslı biçimde aykırı davranmanız;
• kullanımınızın bir güvenlik riski, bir hukuki risk ya da başka bir müşteriye veyahut bir mesajlaşma platformuna erişimimize yönelik bir risk doğurması veya doğurmak üzere olması;
• bir mesajlaşma platformunun bunu gerektirmesi; ya da
• hukuken zorunlu olmamız.

Askıya alma bir adımdır, bir ceza değil. Risk derhal müdahale gerektirmedikçe ya da hukuk veya bir mesajlaşma platformu bize seçenek bırakmadıkça, önce size haber verir, sorunun ne olduğunu anlatır ve düzeltmeniz için makul bir imkân tanırız. Askıya almayı sorunun gerektirdiği ölçüyle sınırlarız ve sorun çözüldüğünde kaldırırız.

Askıya alma hiçbir şeyi silmez.

Süre ve fesih

Bu sözleşme, ikimizden biri sona erdirene kadar yürürlüktedir.

• Siz dilediğiniz zaman, herhangi bir sebeple, yazılı bildirimle feshedebilirsiniz.
• Biz 30 gün önceden yazılı bildirimle, herhangi bir sebeple feshedebiliriz.
• İkimizden biri derhal feshedebilir: diğeri esaslı biçimde aykırı davranmış ve kendisinden istendikten sonra 30 gün içinde bunu gidermemişse ya da acze düşmüş veya eşdeğer bir sürece tabi olmuşsa.
• Biz derhal feshedebiliriz: hukuk veya bir mesajlaşma platformu bunu gerektiriyorsa ya da kullanımınız askıya almayla giderilemeyecek ciddi ve ivedi bir risk taşıyorsa.

Fesih, ikimizden birinin fesihten önce doğmuş bir yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz. Sorumluluklarınız, Gizlilik, Sorumluluk, Uygulanacak hukuk bölümleri ve niteliği gereği ayakta kalması gereken diğer bölümler fesihten sonra da yürürlükte kalır.

Verilerinizi geri almanız

Fesihten sonraki 30 gün boyunca verilerinizin dışa aktarımını talep edebilirsiniz; bunu makine tarafından okunabilir bir biçimde ve ücretsiz sağlarız. Talebinizi support@atelye.net adresine iletin.

Bu sürenin ardından — veya daha erken istemeniz hâlinde daha önce — verilerinizi Veri İşleme Ek Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası uyarınca sileriz veya anonimleştiririz. Geriye kalan, Gizlilik Politikası'nın Veri silme talebinde bulunma bölümünde anlatılan içerik taşımayan kayıt ile yedek saklama penceremiz içindeki, kendi takvimine göre süresini dolduracak kopyalardır.

Verilerinizin daha erken silinmesi talimatını verirseniz, sileriz. Veri sorumlusu sıfatıyla verdiğiniz talimat, yayımladığımız her varsayılan saklama süresinin önündedir.

Gizlilik

İkimiz de diğeri hakkında kamuya açık olmayan bilgiler öğrenebiliriz. Her birimiz, diğerinin gizli bilgisini yalnızca bu sözleşmeyi ifa etmek için kullanmayı, en azından makul bir özenle korumayı ve bilmesi gereken ve gizliliği korumakla yükümlü kişiler dışında kimseye açıklamamayı kabul eder.

Bu, alan tarafın kusuru olmaksızın kamuya mal olmuş, hâlihazırda bildiği veya bağımsız olarak geliştirdiği bilgiler için geçerli değildir. İkimizden biri, hukuken zorunlu olduğu hâllerde diğerinin gizli bilgisini açıklayabilir; hukuken mümkün olduğu ölçüde diğerine önceden haber vererek.

Fikri mülkiyet

Platforma girdiğiniz içerik, veri ve materyallerdeki bütün haklar sizde kalır. Bunları size hizmet sunabilmemiz için barındırmamız, işlememiz, iletmemiz ve görüntülememiz gereken lisansı bize verirsiniz; başka hiçbir amaçla değil.

Platformdaki bütün haklar — yazılım, arayüzler, belgeler ve Atelye adı — bizde kalır. Buradaki hiçbir hüküm bunları size devretmez. Platformu kopyalayamaz, tersine mühendislikle çözümleyemez veya yeniden satamaz; onu rakip bir ürün geliştirmek için kullanamazsınız.

Bize verdiğiniz geri bildirimleri serbestçe kullanabiliriz. Bu, sizi onunla geliştirdiğimiz hiçbir şeyin sahibi yapmaz ve onayınız olmadan sizi kaynak olarak belirtmeyiz.

Garantiler ve taahhüt etmediklerimiz

Platformu makul beceri ve özenle sunarız.

Platformun kesintisiz, hatasız veya her açıktan arınmış olacağını, ya da bizimle yazılı olarak kararlaştırmadığınız bir gereksinimi karşılayacağını taahhüt etmiyoruz.

Özellikle, yapay zekâ tarafından üretilen bir taslağın doğru, eksiksiz, hukuka uygun veya yapmak istediğiniz iş için elverişli olacağını taahhüt etmiyoruz. Üretken modeller hata yapar ve bunu kendinden emin bir dille yapar. Platformun her taslağın gönderilmeden önce bir kişi tarafından incelenip onaylanmasını şart koşmasının ve müşterinize ulaşan mesajın sizin mesajınız olmasının sebebi tam olarak budur.

Bu bölümde belirtilenler ve hukuken zorunlu olanlar dışında, kanundan veya başka bir kaynaktan doğan bütün zımni garanti, koşul ve taahhütler hukukun izin verdiği ölçüde hariç tutulmuştur.

Sorumluluk

Bu bölüm, riski sizinle bizim aramızda paylaştırır. Bu Koşulların ticari açıdan en önemli kısmıdır ve atlanmak için değil, okunmak için yazılmıştır.

İkimiz de dolaylı zarardan sorumlu değiliz

Taraflardan hiçbiri diğerine karşı kâr kaybı, gelir kaybı, beklenen tasarruf kaybı, iş veya iş fırsatı kaybı, itibar veya ticari itibar kaybı ya da herhangi bir dolaylı veya bağlı zarardan — nasıl doğduğuna ve öngörülebilir olup olmadığına bakılmaksızın — sorumlu değildir.

Bu hüküm burada çoğu sözleşmedekinden daha fazla ağırlık taşır. Yapay zekâ destekli bir yanıt zarara yol açtığında, zarar neredeyse her zaman tam da bu türdendir: bir çıktıya güvenilmiş ve sonrasında bir şey ters gitmiştir. Bunu önceden paylaştırmak, sonradan tartışmaktan ikimiz için de iyidir.

Geri kalan her şey için üst sınır

Her bir tarafın diğerine karşı bu sözleşmeden veya onunla bağlantılı olarak doğan toplam sorumluluğu — her bir talep için ayrı ayrı değil, bütün talepler birlikte ele alındığında — aşağıdakilerden yüksek olanıyla sınırlıdır:

• talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz toplam ücretler; ve
• 1.000 ABD doları.

Üst sınır karşılıklıdır. Bize borçlu olabileceğiniz tutara, size borçlu olabileceğimiz tutara uygulandığı koşullarla uygulanır.

Taban değerin bir sebebi vardır: platform size ücretsiz sunuluyor olabilir; bu durumda ilk rakam sıfırdır ve yalnızca ücretlerin bir oranı olarak ifade edilen bir üst sınır size hiçbir giderim bırakmazdı. Yalnızca bir tarafı koruyan bir üst sınır, riskin paylaştırılması değil, ondan kaçınılmasıdır.

Üst sınırın kapsamadıkları

Bu bölümdeki hiçbir hüküm, tarafların aşağıdakilerden doğan sorumluluğunu sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz:

• hile veya hileli beyan;
• kasıt;
• ağır ihmal;
• Gizlilik bölümüne aykırılık;
• Veri İşleme Ek Sözleşmesi kapsamındakiler dâhil, bir tarafın veri koruma yükümlülüklerine aykırılık;
• Tazmin yükümlülükleri bölümündeki taahhütler;
• ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar; ya da
• uygulanacak hukukun sınırlanmasına veya kaldırılmasına izin vermediği diğer her türlü sorumluluk.

Bunlar süs değildir. Türk hukukunda ağır kusurdan doğan sorumluluğun önceden kaldırılmasını öngören anlaşma hüküm doğurmaz; dolayısıyla ağır kusuru hariç tutmaya çalışan bir hüküm geçersiz olur ve bölümün amaçladığımızdan fazlasını da beraberinde götürebilir. İstisnaları, aksini ima etmek için değil, hukukun zaten gerektirdiğini söylemek için yazdık.

Bu bölümün yapamayacakları

Sınırlamalara ilişkin iki sınır; yukarıdakilerin sizi yanıltmaması için açıkça belirtiyoruz:

• Yalnızca sizi ve bizi bağlar. İkimizden birinin kişisel verisini işlediği bir kişinin, GDPR'ın 82. maddesi ve uygulanacak diğer hukuk uyarınca doğrudan kendi talep hakkı vardır. Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm o talebi sınırlamaz, kaldırmaz veya etkilemez; hiçbir hükmün, idari para cezası verme yetkisi dâhil, bir denetim makamının yetkileri üzerinde en ufak bir etkisi yoktur. Bu bölüm yalnızca sizinle bizim aramızdaki uyuşmazlıkları düzenler, başka hiçbir şeyi değil.
• Geçersiz bir kaldırmayı geçerli hâle getirmez. Bu bölümün herhangi bir kısmı geçersiz sayılırsa geri kalanı yürürlükte kalır.

Tazmin yükümlülükleri

Siz bizi tazmin edersiniz: içeriğinizden, platformu bu sözleşmeye veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na aykırı kullanmanızdan ya da hesabınızdan gönderilen bir mesajdan doğan üçüncü kişi taleplerine ve bunların savunulmasına ilişkin makul masraflara karşı.

Biz sizi tazmin ederiz: platformun kendisinin, amaçladığımız şekilde ve bu sözleşmeye uygun kullanıldığında bir üçüncü kişinin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği yönündeki üçüncü kişi taleplerine karşı. Böyle bir talep ileri sürülürse veya sürülmesi kuvvetle muhtemel görünürse — kendi masrafımızla ve kendi tercihimizle — platformu ihlal oluşturmayacak biçimde değiştirebilir, kullanmaya devam etmeniz için gereken hakkı temin edebilir ya da bunların hiçbiri makul olarak mümkün değilse hizmetin ilgili kısmını sona erdirip peşin ödediğiniz ücretleri iade edebiliriz. Bu tazmin taahhüdü; talebin içeriğinizden, platformu bu sözleşmeye aykırı kullanmanızdan veya platformun bizim sağlamadığımız bir şeyle birleştirilmesinden doğduğu hâllerde uygulanmaz.

Her tazmin taahhüdü bakımından: talepte bulunan taraf diğerine gecikmeksizin haber vermeli, sorumluluğu kabul etmemeli ve savunmayı ve sulhu diğerinin yürütmesine, makul destekle birlikte, izin vermelidir.

Değişiklikler

Bu belgelerde. Bu Koşullarda, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nda, Veri İşleme Ek Sözleşmesi'nde veya alt işleyen listesinde esaslı bir değişiklik yaparsak; yeni sürümü yeni bir sürüm numarası ve yeni bir yürürlük tarihiyle yayımlar, yerini aldığı sürümü arşivimizde yayımda tutar — her belge ve yürürlükten kalkmış sürümleri hukuki belgeler dizininde listelenir — ve kayıtlı iletişim adresinizden yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce size bildirim yaparız. Esaslı bir değişikliği kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce ücretsiz olarak feshedebilirsiniz. Yürürlüğe girdikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Anlamı değiştirmeyen düzeltmeler — yazım hatası, kırık bağlantı, biçim düzeltmesi — yeni sürüm almaz ve bildirim gerektirmez.

Platformda. Platformu geliştikçe değiştirebiliriz. Bir değişiklik, dayandığınız esaslı bir işlevi kaldırıyorsa en az 30 gün önceden bildirim yaparız ve yürürlüğe girmeden önce feshedebilirsiniz.

Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu sözleşme ve ondan doğan veya onunla bağlantılı her uyuşmazlık ve talep — sözleşme dışı olanlar dâhil — Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Bu tür uyuşmazlıklarda Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Burası, bu belgenin başında adı geçen işletmenin kayıtlı olduğu yerdir.

Bu hükmün yapmadığı bir şey var ve bunu çıkarıma bırakmayacak kadar önemli: Türk hukukunun ve Türk mahkemelerinin seçilmiş olması GDPR'ı bertaraf etmez. GDPR'ın uygulandığı hâllerde, ilgili kişinin bu Tüzük kapsamındaki hakları ve denetim makamının yetkisi bu sözleşmedeki hiçbir hükümden etkilenmez. Bu hüküm, sizinle bizim aramızdaki ticari ilişkiyi düzenler. Başkasının haklarını düzenlemez ve düzenleyemez.

Dava açmadan önce her birimiz konuyu diğerine yazılı olarak bildirmeyi ve 30 gün boyunca iyi niyetle çözmeye çalışmayı kabul eder. Bu, ikimizden birinin ivedi ihtiyati tedbir talep etmesine engel değildir.

Bildirimler

Bize yapılacak bildirimler legal@atelye.net adresine, ivedi konularda ayrıca support@atelye.net adresine yapılır.

Size yapılacak bildirimler, hesabınızda kayıtlı iletişim adresine ve hesabınızdaki yönetici rolüne sahip kişilere yapılır. Bu adresi güncel tutun — güncelliğini yitirmiş bir adrese gönderilen bildirim de yapılmış bir bildirimdir.

Genel hükümler

• Sözleşmenin bütünlüğü. Bu Koşullar ve kapsadığı belgeler, bu konuda aramızda kararlaştırılanın tamamıdır ve öncesinde söylenen veya yazılan her şeyin yerine geçer. İkimiz de bunlarda yer almayan hiçbir beyana dayanmıyoruz. Bu hüküm, hileden doğan sorumluluğu sınırlamaz.
• Bölünebilirlik. Bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz sayılırsa, gereken en az ölçüde sınırlandırılır ya da çıkarılır ve diğer hükümler yürürlükte kalır.
• Feragat yokluğu. Bir hakkın bir defa kullanılmaması, o haktan feragat anlamına gelmez.
• Devir. Yazılı onayımız olmadan bu sözleşmeyi devredemezsiniz; onayı haksız yere esirgemeyiz. Biz, size bildirimde bulunarak işletmenin halefine devredebiliriz.
• Ortaklık yokluğu. Buradaki hiçbir hüküm aramızda ortaklık, acentelik, iş ilişkisi veya ortak girişim doğurmaz.
• Mücbir sebep. İkimizden hiçbiri, makul kontrolümüz gerçekten dışındaki bir sebepten doğan bir ifa engelinden, engel sürdüğü müddetçe sorumlu değildir. Bu, ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
• Üçüncü kişiler. Sizin ve bizim dışımızda hiç kimse bu sözleşmeyi ifa talebinde bulunma hakkı kazanmaz.
• Dil. Bu Koşulların İngilizce metni esastır. Çeviri kolaylık amacıyla sunulmuştur.

İletişim

• Sözleşmeler, bildirimler ve hukuki konular — legal@atelye.net
• Destek ve hesap konuları — support@atelye.net
• Kişisel veriler — privacy@atelye.net
• Güvenlik açıkları — security@atelye.net

Yasal unvanımız, kayıtlı adresimiz, telefon numaramız ve kuruluş ülkemiz bu sayfanın altındaki işletme kimlik bloğunda ve tam olarak /tr/contact adresindedir.